Hoe stel ik via een beveiligde verbinding online een vraag of verstuur ik een foto aan mijn zorgverlener?

25 maart 2025  

Verstuur en ontvang vertrouwelijke berichten van uw huisarts veilig in MijnGezondheid.net. Het is ook mogelijk om een bijlage mee te sturen. Zo hoeft u niet langs te gaan of te bellen.

Hoe stel ik via een beveiligde verbinding online een vraag of verstuur ik een foto aan mijn zorgverlener?

Stap 1: Inloggen op MijnGezondheid.net (met DigiD) of de app MedGemak.

Stap 2: Klik op de tegel ‘Vraag aan huisarts / apotheek’.

Stap 3: Klik rechts bovenin op ‘nieuw bericht’.

Stap 4: Kies ‘medische vraag’ en klik op ‘bericht’

Stap 5: Vul het onderwerp in

Stap 6: Schrijf uw bericht; denk aan;

Bijlage: Welk lichaamsdeel betreft de foto
Hoe lang bestaat de klacht
Hebt u dit eerder zo gehad
Wat hebt u er zelf aan gedaan
Hebt u eerder medische hulp gehad voor deze klacht > Wie, waar en wanneer
Wat is uw vraag aan uw zorgverlener

Stap 7: In bijlage kunt u een foto sturen.

Stap 8: Kies voor ‘foto maken’ of kies voor ‘bijlage kiezen’

Stap 9: Kies voor ‘+’ als u nog een foto wilt toevoegen

Stap 10: Als het bericht en de bijlage goed is klikt u op versturen

Niet alle gezondheidsvragen zijn geschikt voor het e-consult!

Geschikte onderwerpen/vragen voor een e-consult zijn:

  • vragen over leefstijl
  • vragen over medicijnen
  • vragen over onderzoek en uitslagen van onderzoek
  • vragen over klachten waarvoor u eerder op het spreekuur bent geweest
  • controle en vragen over chronische ziekten, zoals hoge bloeddruk, astma of suikerziekte

Een online bericht is niet geschikt voor:

  • spoedeisende vragen
  • vragen over een nieuwe klacht
  • vragen waarvoor (mogelijk) lichamelijk onderzoek nodig is
  • emotionele / psychische problemen

Neem in bovenstaande gevallen telefonisch contact op met uw zorgverlener of maak een afspraak.

Doorgaans krijgt u binnen 2 werkdagen bericht.